Faturamento é multiplicação, não soma.

Acreditamos, e provavelmente o anúncio até funcionou, os contatos chegaram. A pergunta que quase ninguém faz é: quando chegava, quanto tempo levava para alguém falar com a pessoa? Se a resposta é "algumas horas", o problema não estava na aquisição, estava no que vinha depois. É exatamente por isso que trabalhamos em três frentes e não em uma.

Concordamos, o problema é vender mais. Vender é contato vezes conversão vezes ticket vezes recompra. Se entrar apenas mais contato, você passa a gastar mais para vender o mesmo. Queremos mexer nos quatro fatores, e três deles não custam verba nenhuma.

Sendo honesto, foi esse combinado que fez muita empresa trocar de agência antes. Não sabemos entregar apenas a aquisição, porque a aquisição isolada é o que faz o cliente cancelar no sexto mês. Preferimos não pegar a conta a pegar de um jeito que já sabemos que dá errado.

Faz mesmo, e provavelmente faz bem a parte dele, que é subir campanha. A pergunta é quem vai te dizer que parte dos seus contatos não foi atendida, e quem vai fazer a sua base de clientes antigos comprar de novo. Por R$ 500 ninguém olha para o seu negócio, apenas para o seu gerenciador de anúncios.

Ótimo, isso facilita bastante. Então a gente mede: quantos contatos entraram e quantos fecharam no mês passado? Se estiver bom mesmo, dizemos isso com todas as letras e concentramos o trabalho em Aquisição e Retenção. Não vendemos conserto de coisa que não está quebrada, mas precisamos olhar, senão estaríamos colocando contato dentro de um balde furado.

Quantos clientes já passaram pela sua empresa desde que ela abriu? Com o seu ticket, se uma fração pequena deles comprar de novo, o número costuma surpreender. É dinheiro que já está lá dentro e não custa mídia nenhuma. Normalmente é por aí que a gente começa.

O investimento tem duas partes: uma implementação, paga uma única vez, que remunera tudo que se constrói no começo, e uma gestão mensal, que remunera a operação contínua das três frentes. Além disso existe a verba de mídia, que é investida direto na plataforma, em conta no seu nome, e que nunca passa pela gente. O valor exato depende do que o diagnóstico encontrar, e por isso ele é apresentado na conversa, depois de entendermos a sua operação.

As campanhas entram no ar em sete dias úteis contados da devolutiva do seu briefing. A partir daí, a Fase 2 existe justamente para validar canal, público e mensagem com dados reais antes de ampliar investimento. Não trabalhamos com promessa de número nem de prazo de retorno, porque isso depende de variáveis que não controlamos sozinhos.

Sim, atendemos qualquer segmento. O Método A.C.R. é a raiz de qualquer projeto e é replicável, porque aquisição, comercial e retenção existem em toda empresa que vende, independente do que ela vende. O que muda de um setor para outro é o diagnóstico, não o sistema. A única condição é a operação se encaixar no perfil descrito acima.